১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd66bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে bd66bet-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে bd66bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
- "ওয়েজার" বলতে প্ল্যাটফর্মে করা যেকোনো বাজি বা দান বোঝায়।
- "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
- "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা (৳) বোঝায়, যা প্ল্যাটফর্মের মূল মুদ্রা।
- "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থ বোঝায়, যার মধ্যে আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হয়।
- "বন্ধ ব্যবহারকারী" বলতে এমন ব্যবহারকারী বোঝায় যার অ্যাকাউন্ট bd66bet কর্তৃক বা স্বেচ্ছায় স্থগিত বা বাতিল করা হয়েছে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bd66bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পালন করা বাধ্যতামূলক:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
- অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী নিজে ব্যবহার করতে পারবেন।
৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bd66bet ব্যবহারের যোগ্য নন:
- ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
- যে এলাকা বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা।
- যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে নিরাপত্তা বা জালিয়াতির কারণে বাতিল করা হয়েছে।
- bd66bet-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা (নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে)।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকাভুক্ত ব্যক্তিরা, যতক্ষণ পর্যন্ত তাদের বর্জন মেয়াদ বলবৎ থাকে।
৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
bd66bet আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:
- পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি (সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরোনো)।
- পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। bd66bet সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে KYC নথিপত্র পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
৫ জমা ও উত্তোলন নীতি
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- একক জমার সর্বোচ্চ সীমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা), যদিও পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী এটি কম হতে পারে।
- জমার অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা করা নিষিদ্ধ।
- সকল জমা BDT (বাংলাদেশি টাকায়) প্রক্রিয়া করা হয়।
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay দিয়ে জমা সাধারণত ২-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (নির্দিষ্ট অফার অনুযায়ী)।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ আটকে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
bd66bet সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- স্বাগত বোনাসের সাধারণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ৩০x (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- bd66bet সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট গেম সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে।
৭ বেটিং নিয়মাবলী
bd66bet-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:
- একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ক্যাশআউট বিকল্প উপলব্ধ থাকে।
- ন্যূনতম বাজির পরিমাণ: ৳১০ (দশ টাকা)।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ওয়েবসাইট বিভ্রাটের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজির বিষয়ে bd66bet চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
- লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তনের সময় নিশ্চিত হওয়া বাজির অডস পরিবর্তন করা হবে না।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে আমরা স্বীকৃত আন্তর্জাতিক স্কোরিং পদ্ধতি অনুসরণ করি।
৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bd66bet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
- ম্যাচ বা গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করা।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
bd66bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে)।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো আসল অর্থ (বোনাস বাদে, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হয়) ফেরত দেওয়া হবে।
১০ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
bd66bet প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং গেম বিষয়বস্তু — bd66bet বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসত্ত্ব সম্পদ। এই সম্পদগুলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ব্যতীত পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bd66bet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
- খেলোয়াড়ের নিজের পছন্দের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড নিরাপদ না রাখেন)।
১২ পরিষেবা পরিবর্তন
bd66bet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে নিম্নলিখিত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- যেকোনো গেম বা বাজির বিকল্প যোগ করা বা সরিয়ে নেওয়া।
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন করা।
- রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের জন্য সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম বন্ধ রাখা।
- পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা বাদ দেওয়া।
১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
bd66bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
- প্রথম পদক্ষেপ: সমস্যাটি সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
- দ্বিতীয় পদক্ষেপ: গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে পাঠানো হবে।
- তৃতীয় পদক্ষেপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতা।
সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত তথ্য-প্রমাণ হিসেবে bd66bet-এর সার্ভার লগ এবং লেনদেন রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন
bd66bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১৫ যোগাযোগ তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
* ইমেইল ঠিকানা ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে সরাসরি কপি করুন।
লাইভ চ্যাট: সকাল ৬:০০ — রাত ১১:০০ (BST, UTC+6)
জরুরি সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি